Dependienta
Descripción:
Este curso de dependienta está diseñado para capacitar a los participantes en las habilidades y conocimientos necesarios para trabajar en tiendas y comercios. Aprenderás desde técnicas de atención al cliente y ventas hasta la organización de productos y gestión de inventarios, preparándote para desempeñar un papel esencial en el éxito de cualquier establecimiento comercial.
Contenido del curso:
- Atención al cliente: Técnicas para ofrecer un servicio personalizado y crear una experiencia de compra positiva.
- Ventas y técnicas de persuasión: Estrategias para aumentar las ventas y fidelizar a los clientes.
- Merchandising y exposición de productos: Principios de presentación de productos para maximizar el atractivo visual y las ventas.
- Gestión de inventarios: Métodos para controlar el stock y asegurar la disponibilidad de productos.
- Cierre de ventas y manejo de caja registradora: Procedimientos para completar transacciones y gestionar pagos de manera eficiente.
- Resolución de problemas: Habilidades para manejar quejas y resolver conflictos con los clientes.
Duración: 40 horas, con clases teóricas y prácticas.
Modalidad: Disponible en formato presencial.
Requisitos: No se requieren conocimientos previos. Este curso está abierto a todos los interesados en iniciar o mejorar su carrera en el sector retail.
Beneficios:
- Certificación al completar el curso.
- Habilidades prácticas aplicables en tiendas y comercios de cualquier tipo.
- Mejora en la atención al cliente y en las técnicas de ventas
Para mayor información puedes llamarnos de Lunes a Viernes de 10h a 14h y de 18h a 20h
Tel. 680 74 58 80 – 932 18 44 88